Las relaciones del Grupo Eni con la sociedad a nivel supra organizacional

De acuerdo con el modelo de Baradacco, el dilema que enfrenta el Grupo Eni a este nivel afecta tanto a las personas que se encuentran dentro de la organización, así como a las personas que se encuentran fuera de la organización.

Es decir, las decisiones importantes que tomó la empresa afecto ya sea de manera directa como indirecta a distintos grupos sociales. Con el acto desleal de los sobornos, se puso en evidencia la mala toma de decisiones en la que se vieron afectados los funcionarios de dicha empresa, ya sea por la mala imagen que proyectan de la organización y en el desarrollo optimo de las actividades de la empresa. Además, el otro grupo que se ve afecto a esto son los pobladores de las comunidades, ya que los proyectos fueron aceptados por los funcionarios únicamente por el soborno, sin tomar en cuenta otros factores que también son importantes para la comunidad.

Asimismo, Baradacco extrae tres preguntas para el manejo de estos dilemas supra organizacionales:

¿He hecho todo lo que he podido para asegurar mi posición y afirmar la fortaleza de mi organización?

En este caso, Lorenzo Marzoccci no ha asegurado la posición correcta que ha debido mantener la empresa. Debido a que esta empresa debe regirse en base a ciertos reglamentos, de los cuales se ha visto que los empleados han hecho lo que deseaban en base a su conveniencia económica. Demostrando que la organización no tiene una firmeza en las actividades que realiza , es decir, no sigue con los procedimientos correctos para llegar a cumplir sus objetivos y resposabilidades con la sociedad.

¿He hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de mi institución con respecto a la sociedad y a los constituyentes?

No se tomaron en cuenta las consecuencias de los actos que tomarian ciertos ejecutivos de la empresa, dejando de lado a los constituyentes, quienes al poseer un grado menor de poder no se les toma en cuenta la magnitud en que se ven afectados. Tambíen, los altos directivos deberian usar la creatividad para tomar decisiones acertadas ante cada situación dilemática que se presenta en la empresa.



¿ En esta situación debo jugar al león -liderazgo, ispirador, emblemático- o al zorro - astucia y sagacidad?

En esta situación, los altos directivos de esta empresa tomaron la imagen del zorro, donde pensaron en ser mas astutos al cometer este tipo de actos. No tomando en cuenta que algun dia saldria a relucir la verdad y dando se a conocer los grupos afectados por esas decisiones antieticas. Es por eso, que la empresa mas bien deberia tomar el papel del león, en el cual resulte inspirador para que el resto de empleados de esa empresa se sientan seguros de trabajar en una organización que demuestre tener una imagen positiva ante la sociedad.

Según el análisis correcto vs. correcto se puede analizar el dilema en el que se encontró en grupo ENI de la siguiente manera:

Balance General del caso: Sobornos en el grupo ENI, desde el punto de vista de la ética de los negocios.

Lo siguiente es un Balance General acerca de 4 aspectos fundamentales en la ética para los negocios:

1.El esquema de la ética para los negocios:

ENI es una gran corporación y como tal se puede afirmar que cuenta con responsabilidades morales, ya que las decisiones dentro de la empresa siguen una serie de creencias y valores que determinan lo que es correcto o no. De esta manera, se puede afirmar que, al momento que Lorenzino acepto el soborno, realizó una decisión, que estaría en contra de las creencias de lo que es correcto o no para la empresa.

Asimismo, ENI cuenta con responsabilidades sociales y la decisión que tomó Lorenzino afecto la responsabilidad económica, legal y ética. Responsabilidad económica, ya que cuando salió a la luz, que la empresa recibía sobornos, su utilidad, prestigio, clientes disminuyeron notablemente. Responsabilidad legal, debido a que el recibir sobornos está prohibido y penado por diversas leyes. Por último, responsabilidad ética, por que las personas nunca esperaron dichas acciones por parte del grupo ENI, dichas acciones son consideradas como corrupción para la sociedad.

2.Teorías éticas normativas para los negocios

Con referente a la cuestión del relativismo y el absolutismo ético, Lorenzo Marzocchi se consideraría como una persona relativista ético. Considera que la ética es una razón personal que depende de la propia persona. Es decir, Lorenzo Marzocchi considera que su verdad ética es recibir sobornos porque no lo considera mal visto, lo cual cree que no afectaría a nadie recibir dinero extra más de lo que la empresa ENI le otorga. Por otro lado, las teorías éticas normativas se dan en bajo dos conceptos, el consecuencialismo y el no consecuencialismo. Para este caso se basa en la teoría consecuencialista, pues para saber cómo actuar bien, primero hay que analizar las consecuencias a tomar sin partir de ideas establecidas. Ello significa que Lorenzo Marzocchi al aceptar sobornos, se vio involucrado a ser juzgado por las autoridades, no obstante reconoció que recibió dinero de otras empresas y apoyo brindando información a los fiscales de Milán para llevar a cabo esta investigación que ocurría dentro de ENI.

En la teoría consecuencialista, la teoría ética del egoísmo basada en Lorenzo Marzocchi y los directivos de ENI fueron que estos personajes no pudieron ser completamente conscientes de las consecuencias de sus acciones, pues sus únicos intereses eran de obtener dinero extra e incrementar sus beneficios, perjudicando a la empresa.

Asimismo, la teoría utilitarista parte del “principio de la mayor felicidad”, es decir se debe tener en cuenta que la acción moral que se realice debe beneficiar a la mayoría de personas de una sociedad. En este caso, no se aplica el utilitarismo puesto que Lorenzo Marzocchi solo busco sus propios intereses personales y sin mirar las consecuencias que traería para la empresa en que laboraba. Por último, la teoría no consecuencialista, la teoría de los deberes, Lorenzo Marzocchi pensó que ayudando en brindar información a la investigación de este caso ENI era parte de solucionar su problema ético y no quedar con una imagen de ética desgastada por recibir sobornos. Finalmente, con la teoría de los derechos y la justicia, Lorenzo Marzocchi después de haber recibido dinero fue llamado por el juzgado de Milán para colaborar con la justicia e informar quienes más fueron los responsables de este soborno que trajo perjuicios a la entidad en cuanto a su imagen empresarial.

3.Herramientas gerenciales de la ética para los negocios:

La ética puede ser una fortaleza o debilidad de la empresa, lo cual puede afectar de manera muy significativa a la empresa. ENI, es una empresa que cuenta Estatutos Sociales, Código de Ética, Reglamento interno y Código de Gobierno Corporativo promovido por la Bolsa de Italia. Sin embargo, la decisión de Lorenzino Marzocchi, no siguió dichos estatus y normas, lo que trajo una importante caída financiera para la empresa y una mala publicidad para la empresa disminuyendo de esta manera su cartera de clientes. Esto ocurrió en nuestra opinión debido a que la gerencia de la ética dentro de esta empresa no estuvo muy bien manejada y por lo tanto el tema ético en la empresa en ese momento fue considerado como una debilidad.

Por otro lado, lo que le falto a la gerencia fue realizar contar con consultores éticos, auditorías, contaduría y realizar reportes, los cuales hubiesen podido detectar a tiempo este tipo irregularidades que se estaba dando dentro de la empresa por parte del Lorenzino Marzocchi.


4.El manejo de los dilemas éticos empresariales: el modelo de Joseph Badaracco

En esta unidad, Joseph Badaracco presenta dos tipos de conceptos del cual el primero consiste en “manos sucias" lo cual se debe reconocer que el desarrollo de la empresa está involucrado en las decisiones que elijamos. De este modo, se asume la responsabilidad de la decisión tomada y en algunas veces se tendrá que responsabilizarse de obligaciones morales cuando no haya más opciones.

Por otro lado, el concepto de “momentos de la verdad” se presenta cuando tomamos decisiones en que las consecuencias dañan afectivamente a largo plazo. En este caso del Soborno en el grupo ENI, se considera bajo el concepto de “momentos de la verdad”, puesto que Lorenzo Marzocchi, director de proyectos del Grupo Enipower y los directivos de ENI tuvieron dos alternativas de decisión la cual estaban entre aceptar o no aceptar los pagos recibidos por empresas extranjeras y de los cuales parte eran para los políticos. Sin embargo, la toma de decisión por parte de estos personajes fue de aceptar los pagos que les ofrecían la docena de empresas extranjeras. Se considera que Lorenzo Marzocchi y los demás directivos de ENI que recibieron dinero a través de cuentas extranjeras emitidas de otras cuentas del exterior o sino de la manera de afectar o “hinchar” las facturas de la empresa en un 10% para ambos socios (Lorenzo Marzocchi y Cozzi), a este grupo de personas les importó más sus intereses personales con respecto a obtener mayores ganancias a costa de la empresa en la que trabajaban.

Por lo tanto, no les intereso que en el largo plazo, la empresa ENI se vería afectada ante la sociedad y pasaría en ser criticada como una empresa poco creíble y que no puede mencionar la palabra existencia de un “código de ética”.

Conclusiones y perspectivas futuras

1.Esquema de ética para los negocios:

Con respecto a este tema se puede observar que ENI se hizo responsable por la acciones de corrupción que cometió Lorenzino al recibir sobornos para otorgar concesiones. Por tal motivo, decidió sacar del cargo de director de proyectos a Lorenzino Marzocchi y así empezar a restaurar la imagen de la empresa, la cual fue dañada con dicho escándalo.

Por otro lado, hoy en día la empresa según su visión, tiene una cultura orientada hacia la integridad de sus empleados y al crecimiento profesional de estos mediante valores y creencias, las cuales permiten un beneficio tanto para la empresa como para la sociedad.

2.Teorías éticas normativas para los negocios:

En síntesis, las teorías normativas para los negocios, en la teoría consecuencialista, en este caso prevalece la teoría del egoísmo, Marzocchi cuido de sus intereses personales, pues creyendo que recibir una suma de dinero de 400 000 euros por parte de la empresa ABB, así como lo hicieron otras entidades como Italwork, organizaciones italianas, suizas y belgas traería beneficios para él y no para la empresa. Por otro lado, en la teoría no consecuencialista, la teoría de los deberes, Marzocchi al verse llamado por los fiscales ante el problema de los sobornos, colaboro con la justicia informando lo que realmente sucedió.

3.Herramientas Gerenciales de la ética para los negocios:

En este tema se puede concluir que faltaron algunas herramientas en la gerencia de ética. Dichas herramientas, tales como auditoria y consultoría ética son sumamente importantes para reconocer si los códigos de ética y demás estatus que regulan el comportamiento de los trabajadores se estaban cumpliendo. Es por tal motivo que las decisiones que tomó Lorenzino y que iban en contra de la cultura organizacional no se detectaron a tiempo.

Por otro lado, hoy en día al parecer ENI a prestado mayor atención a este tipo de debilidades encontradas en la gerencia de ética. Por tal motivo, en la actualidad cuenta con varios grupos tanto internos como externos que se encargan de realizar diferentes tipos de auditoría y consultoría ética. De esta manera ENI controlará que su personal cumpla con los códigos de ética y estatutos de la empresa para el bienestar de esta y de la sociedad.

4.El manejo de los dilemas éticos empresariales: El modelo de Joseph Badaracco:

En conclusión, Marzocchi como director de Enipower y junto con un grupo de directores de ENI se vieron involucrados ante un posible dilema de aceptación o rechazo de dinero por parte de otras entidades para fines políticos, lo cual debieron de tomar una correcta decisión cuya respuesta fue optar por aceptar el soborno. De esta manera, Marzocchi en el momento de la verdad vio solo sus propios intereses personales. Este personaje tomo como una acción moral del cual fue velar por sus intereses más no por los intereses de su organización.

5. Conclusiones Generales

• Muchos de los empleados demostraron haber tomado decisiones antieticas de manera que afectaron directa o indirectamente a la empresa asi como a los de la comunidad.
• La empresa no demostró poseer responsabilidad social con los actos desleales de soborno.
• No se tenia a los empleados de altos mandos muy identificados con la empresa, por lo que no estaban lo suficientemente preparados para tomar decisiones ante situaciones eticas que se han presentado en la organziación.
• Los funcionarios que involucraron a ENI en el escandalo del soborno, no sopesaron todos los problemas que generarían en un futuri proximo para con los stalkholders de la empresa.
• El soborno lleno los bolsillos momentaneamente a los funcionarios de ENI, pero al final de la historia una mala decision trae concecuencias para todos los involucrados, tanto directa como indirectamente.
• En la actualidad, se puede ver en la información brindada por ENI que han adoptado medidas para no volver a verse involucrados en este tipo de escandalos.
• Las medidas tomadas por ENI también sirven para mejorar la imagen dañada por sus empleados, ya que esta quedo distorcionada y mal parada luego del escandalo.
• ENI es un ejemplo de empresa que sale adelante luego de verse dañada a esa magnitud.
• La recuperación de la empresa se debio a que tomo medidas inmediatas que evito su extinción por la falta de confianza y aceptación de sus stalkholders.
• ENI no se paralizó esperando a que el momento pase, sino que reaccionó ante la situación.
  

Recomendaciones para la ciudadanía corporativa

La empresa ENI fue sin lugar a duda uno de los mas grandes grupos corportativos. Sin embargo, algunos trabajadores tomaron la decision aceptar sobornos,, dicha decisión dañó la imagen de la empresa y con ello perojudico tambien su estabilidiad económica, para evitar que la corrupción se vuelva a dar dentro de esta empresa y mejorar su situación actual se presentan las siguientes recomendaciones :

1.ENI, siendo una gigantesca petrolera estatal italiana debe inculcar la visión y misión así como también la filosofía organizacional hacia todos los empleados del nivel jerárquico. Ello proporcionará que no se presenten este tipo de problemas, casos de sobornos para con fines políticos, en una organización. Por otro lado, los empleados se sentirán identificados con la empresa en la cual tratarán de desempeñarse de manera adecuada y por lo tanto, inculcar sus valores y principios para que esta organización no se considerada como una entidad con código de ética.

2.ENI es una corporación grande la cual tiene cierto poder en la sociedad. Por lo tanto, se le recomienda la existencia de una responsabilidad para con la sociedad. Es decir, tendría que empezar a preocuparse más por dar algo a cambio a la sociedad, ya que es una empresa de energía , podría estar más concentrada en el ahorro de energía a nivel mundial, preocupándose de esta manera en el medio ambiente y promocionando campañas que promuevan el uso de energía con responsabilidad. Así de esta manera la empresa podría mejorar su imagen, la cual fue dañada con el escándalo de los sobornos.

3.Se debe sancionar a los funcionarios que realizan ese tipo de actos desleales como el de los sobornos, para que asi los demas empleados tengan muy en claro que no deben interesarse en el beneficio económico inmediato que se obtiene con los sobornos, sino tambien deben de considerar a los demas que afectan las importantes decisiones que se toman sobretodo en organizaciones coorporativas grandes. Es por eso, que se deben hacer auditorias constantes justamente para tener un mejor control de las operaciones que realiza el personal desde los puestos más altos, ya que poseen una mayor responsabilidad en la empresa.

4. ENI debería cconsiderar los derechos sociales, civiles y politicos de las personas. Estos derechos individuales deben tenerse en cuenta la momento de la toma de decisiones , buscando siemrpe que se respeten, los derechos sociales, los cuales benefician a los que tengan vincules con ENI, los derechos civiles, ta les como que las personas son libres de expresar su opnion y decir que es lo que les puede estar afectando y por ultimo los derechos politicos, estos parten de que la empresa debe sair de esfera privada.

Estrategia de sostenibilidad de ENI

ENI viene ejecutando una estrategia de sostenibilidad desde el 2007, año en el que publico su primera memoria de sostenibilidad, que va más allá de salud, seguridad y medio ambiente.
La principal razón de la sostenibilidad de ENI es su fuerte compromiso con el desarrollo sostenible. Además realiza intensos estudios para identificar e implementar acciones concretas acordes con el compromiso de gestionar la excelencia de la empresa, reflejados en informes de sostenibilidad.

La información de los informes de sostenibilidad es fiable, ya que es extraída de un sistema de información que integra las funciones y líneas del negocio. Cabe resaltar que la investigación es realizada por una auditoría independiente y el informe de sostenibilidad de ENI ocupa el primer lugar de trasparencia en la Unión Europea.

La sostenibilidad para ENI se enfoca en dos grupos de interés más importantes: personal y clientes ; y factores como el medio ambiente.

Personal

Uno de los puntos donde se centra la sostenibilidad de ENI es su personal. La empresa es consciente de la importancia de este grupo y se preocupa por su protección, desarrollo de capacidades y competencias.

ENI logra el desarrollo del potencial de su personal incitando a que este utilice toda su energía y creatividad en la empresa. Para ello, ENI debe crea un ambiente de trabajo donde todos los empleados tienen las mismas oportunidades de crecimiento laboral, basándose en criterios de igualdad sin discriminación.

De esta manera, el efectivo desenvolvimiento del personal se vuelve una pieza fundamental para el éxito de ENI.

A continuación, se muestra una tabla con todos los empleados en planilla tanto italianos como extranjeros, donde ambos tienen los mimos beneficios sin discriminación por nacionalidad:

Empleados por sector de actividad en 2009

Clientes

Un segundo punto donde se centra la sostenibilidad de ENI son sus clientes. Por ello, se ha puesto en marcha un grupo de trabajo que se encarga de destacar los elementos de sostenibilidad dentro del negocio de ENI. Ello se da tanto para el suministro de combustible de gas y electricidad. Además este grupo se encarga de fortalecer la relación con las Asociaciones de Consumidores.

El objetivo principal de este grupo de trabajo es elaborar esquemas oficiales que permitan la eficaz sostenibilidad de la oferta de la compañía a los clientes y para tener un dialogo más fluido con las asociaciones sobre temas del desarrollo de sostenible de ENI.
Existen seis conceptos básicos para evaluar la coherencia entre las acciones y la comunicación de sostenibilidad de ENI, es decir indicadores: la transparencia, la proximidad, innovación, protección del medio ambiente, ciudadanía corporativa, la educación y promoción.

Medio Ambiente

Un tercer punto de la sostenibilidad de ENI es la acción sostenible del medio ambiente. Para ello se realiza actividades de evaluación, control y mitigación de impactos en el medio ambiente a todo el ciclo de actividades de producción de ENI y sus productos, así como a sus proveedores y clientes. En la actualidad ENI esta llevando a cabo cuatro actividades:

-Reducir el impacto ambiental de las actividades -Mejorar continuamente el comportamiento medioambiental

-Proteger los ecosistemas y la biodiversidad

-Mejorar continuamente la eficacia de los sistemas de gestión

Dentro de este punto se debe resaltar que la innovación tecnológica es necesaria para reducir el impacto ambiental de las actividades de ENI, ya que el acceso a nuevos recursos energéticos mejora su recuperación desde el subsuelo y la eficiencia de su uso.

Conclusión

En conclusión, la relación con los grupos de interés (clientes, personal) son un pilar importante para obtener una sostenibilidad a largo plazo de ENI. De la mima manera, el impacto en el medio ambiente es un factor con mucha influencia en el buen manejo y reconocimiento de la compañía. La ética empresarial y buen gobierno permiten que ENI cumpla con las disposiciones que se plantea para llegar al éxito.

Ejemplo de Análisis Utilitarista

El utilitarismo es una teoría ética de tipo consecuencialista en la cual se concentra en el principio de obtener la mayor felicidad a nivel colectivo. Esta teoría debe mantener las decisiones morales en cuanto al placer y el sufrimiento. El tipo de utilitarismo aplicado en el caso de los “Sobornos del grupo ENI” se trata sobre el utilitarismo de los actos, puesto que su base de concentración se concentra en actos individuales y sus juicios morales de acuerdo al placer y sufrimiento causados por la acción.

En el presente cuadro del “Análisis de Costo – Beneficio” mostrará la decisión sobre la acción de Lorenzo Marzocchi, director del proyecto de Enipower, de aceptar o rechazar el soborno de recibir 400 000 euros (2003) por parte de la representación de la entidad suiza ABB y otras más entidades (2004), para otorgarles contratos a grande suma de dinero en obras tramitadas por Enipower, así como también, otorgar financiamiento político.


Explicación de la tabla del Análisis de Costo- Beneficio:
• El director del proyecto Enipower, Lorenzo Marzocchi si decide aceptar el soborno, recibirá los 400 000 euros de parte de las otras entidades que ofrecen el soborno. De esta manera como sufrimiento, el Sr. Marzocchi se sentirá culpable de posiblemente arriesgar a la empresa por su acto indebido. Por otro lado, si el director de Enipower decide no aceptar el soborno, esta persona se sentirá feliz, es decir, no tendrá sentimientos de culpabilidad, y se sentirá con la conciencia limpia, asimismo, perderá el dinero que supuestamente recibiría si aceptaba el soborno.
• Mauro Cartei y demás cómplices de Enipower si deciden aceptar el soborno, aseguran sus ingresos y como sufrimiento obtendrán sentimientos de culpa, de otro lado, si rechazan el soborno se sentirán bien ya que han actuado de modo honesto y sincero.
• Proveedores y personas jurídicas que ofrecen el soborno, si aceptan por parte de Enipower, los proveedores y las entidades que ofrecen el soborno se verán beneficiadas pues aseguran los contratos con esta entidad. Sin embargo, de rechazar el soborno, estos proveedores y entidades perderán el contrato con Enipower.
• La empresa ENI si aceptan el soborno obtendrán más contratos con sus proveedores y otras empresas pero a cambio, denigrarán su imagen empresarial. De otro modo, si rechazan el soborno, la empresa será reconocida por su imagen, así como también, los empleados estarán motivados por trabajar en esa empresa. Sin embargo, al rechazar el soborno, pueden perder contratos con sus proveedores y otras relaciones con las empresas.
• Finalmente, los empleados de ENI si aceptan el soborno, los empleados se sentirán decepcionados de trabajar en una empresa corrupta. Por otro lado, al rechazar el soborno, los empleados se sentirán que laboran en una empresa que cuenta con principios y valores.

Como resultado, el Sr. Lorenzo Marzocchi debió de rechazar los 400 000 euros y demás sobornos, puesto que debió tener presente que arruinará la imagen de la empresa, así como también decepcionará a los empleados que laboran en esa entidad. Además, de rechazar la corrupción no sentiría culpabilidad ni hubiera sido juzgado como lo fue.

Problemas del caso de sobornos del grupo ENI en relación a la Teoría de la Justicia

La teoría de la justicia radica en que los individuos adquieran logros en
cada escenario.

Primer problema:

Según el caso de los sobornos del grupo ENI, no se ejerce esta teoría debido a que el responsable de haberse dado este acto de corrupción dependió del Sr. Lorenzo Marzocchi, en el cual siendo el director del proyecto Enipower se sometió a actos de sobornos, recibiendo dinero a través de otras entidades con la finalidad de brindarles los contratos millonarios a labores de gestión de Enipower. Ello ocasionó que al hacerse público este escándalo, la empresa se vea afectada en cuanto a su imagen, de esta manera, los empleados fueron cuestionados por actos que quizás no cometieron, siendo acusados injustamente del cometido por el directivo de la empresa junto con otros cómplices de la plana alta.

En resumen, el principal problema que se plantea es sobre el sucedido que realizó el director del proyecto Enipower de haber recibido 400 000 euros de la filial italiana de la compañía suiza ABB.

En este problema se respetaría los derechos involucrados con referente a la justicia empezando por el director de la empresa de no aceptar los sobornos que le proponían ABB, asi como también, los sobornos que le ofrecían Italwork y demás empresas italianas, suizas y belgas. Sin embargo, a pesar que la empresa ha sido dañada por su imagen, para solucionar y respetar los derechos que se involucraron, el Sr. Marzocchi colaboró con la justicia para determinar las causas por las cuales aceptó este soborno. De este modo, salió a la luz las personas que realmente eran las que también perjudicaron a la empresa para que paguen por sus actos que escogieron.



Segundo problema:

La teoria de justicia respeta los derechos de las personas. Sin embargo, en el caso de los sobornos en ENI, no se cumplio con esta teoría ya que, el derecho de trabajar en un mercado de competencia libre y justa fue violado. Muchas empresas, perdieron la oportunidad de trabajar en el proyecto Enipower, debido a los sobornos ofrecidos y aceptados. De esta manera varias empresas se vieron perjudicadas,. Es decir, en una competencia justa, cualquiera de estas empresa huebiese tenido la misma oportunidad de trabajar en dicho proyecto y de esa manera generar y obtener beneficios al trabajar en tal proyecto.

Para hacer respetar los derechos de estas empresas lo que se debió hacer es no aceptar no acpetar los sobornos. De tal manera, se estaria respetando el derecho que tiene las empresas desarrollar sus activiades en un mercado de libre y justa competencia y así también todas las empresas que deseaban trabajar en ese proyecto hubiesen tenido igualdad de oportunidad.

Intensidad Moral

Se entiende por intensidad moral al grado en que se considera que un problema constituye un asunto ético. Asimismo, la intensidad moral consta de seis factores importantes entre ellos se encuentran la magnitud de consecuencias, concenso social, probabilidad de efecto, inmediatez temporal, proximidad y concentración de efecto.

Para el caso de sobornos del Grupo ENI, la variable a analizar será la de magnitud de consecuencias, que es la suma esperada de los daños o beneficios que surgieron a partir de las malas acciones que tomaron funcionarios de dicha empresa y que perjudican, ya sea tanto la imagen coorporativa como el eficiente desarrollo de esta organización.

Por ejemplo, en este caso el beneficio economico fue priorizado por Lorenzino Marzocchi, quien veló unicamente por sus intereses propios no teniendo en consideración las consecuencias negativas que traeria el de tomar una importante decisión en la empresa como la adjudicar una obra a la filial ABC por 400 000 euros. No solo participó el funcionario anteriormente nombrado sino tambien otros directivos, asi como partidos politicos que tambien buscaban obtener ciertos beneficios monetarios para poder financiar sus campañas electorales. Entonces, al usarse esos recursos económicos pueden servir de gran ayuda o soporte para aquellos políticos que necesitan financiar sus campañas, pero la forma de obtener estos recursos no es la correcta.

Por eso, otros beneficios que consiguen las empresas que obtienen concesiones de esta manera es la rapidez con que logran obtener lo que deseen solo por una suma de dinero que es muy dificil que algunos funcionarios de este tipo puedan rechazar. En realidad, son ofertas que muy pocas veces son rechazadas. Como consecuencia negativa es que se corran el riesgo de que no opere esa empresa como se pensaba inicialmente, y se estarian descartando muchas veces otras obras que podrian ser incluso mejores y que incluso tengan un mayor compromiso por el desarrollo del lugar donde se estan instalando. Los beneficios que tambien traerian al lugar es que muchas veces se vuelven zonas industriaes donde se demanda una gran cantidad de mano de obra, dando asi oportunidades laborales a personas de esa comunidad. Eso genera, que esas personas obtengan un sueldo y que con eso den una mejor calidad de vida a sus familiares.

Entonces, se puede notar que existen tantos beneficios como consecuencia negativas ante la toma de decisiones de personas que poseen una alta responsabilidad al tener cargos de directivos y funcionarios de empresas. Sobretodo en este caso, que solo buscaron el beneficio economico sin tomar en cuenta como puede esto afectar no solo a la empresa sino a la comunidad donde se estaria concesionando la obra. Debido al tomar decisiones apresuradas solo por la ambicion de dinero, se estarian cerrando en optar por una posibilidad que puede ser que no sea la mejor se hubiera podido optar, y solo por la busqueda de beneficios no viendo la magnitud de lo que puede afectar a los grupos de interés.

Herramientas Gerenciales de la Ética para los Negocios

1. Visión y misión :

La empresa ENI tiene como misión lo siguiente:

“Somos una gran empresa energética integrada, comprometida con el crecimiento en las actividades de búsqueda, producción, transporte, transformación y comercialización de petróleo y gas.

Los hombres y las mujeres tienen una pasión por los retos, la mejora, la excelencia y crear un valor fundamental a la persona, el medio ambiente y la integridad Podemos observar que su misión nos habla de el desempeñó de los trabajadores dentro de la empresa, el cual incentiva a que el personal decida mejorar personalmente.

De esta manera, crea un valor fundamental en ellas, lo cual nos demuestra su interés por el desarrollo social. Asimismo, se puede observar que le empresa demuestra cierta preocupación por el medio ambiente, siendo esta una empresa de hidrocarburos, resulta ser un tema delicado, ya que muchas veces los intereses de la empresa entran en conflicto con el cuidado del medio ambiente. Sin embargo, según la misión da a conocer que la empresa tiene interés en dicha cuestión.

http://www.eni.com/en_IT/company/company-profile/company-profile.shtml

2. Códigos de Ética Corporativos:

ENI cuenta con Estatutos Sociales, Código de Ética, Reglamento interno y Código de Gobierno Corporativo promovido por la Bolsa de Italia. Estos son los documentos que la empresa utiliza con el fin de cumplir con los principios que persigue, los cuales son integridad y transparencia.

Asimismo, estos enunciados ayudan a que los empleados vean cual es el tipo de conducto que ENI espera de ellos. Asimismo, da bases para el reclutamiento del personal, ya que en base a estos documentos se puede realizar el perfil del personal requerido en ENI.

http://www.eni.com/en_IT/governance/corporate-governance.shtml



3. Canales de reporte y consulta:

Los trabajadores de ENI deben conocer: el Código de Ética, Reglamento interno, Estatutos Sociales y Código de Gobierno Corporativo. De tal manera que cuando observen algún incumplimiento deben informar a sus superiores o organismo al que pertenezcan, mediante un documento y bajo los procedimientos dados por la junta de auditores y de guardia.


Por otro lado si el personal tiene alguna duda sobre cuestiones éticas, que no se encuentren especificadas en el Código de Ética, podrán recurrir, de igual manera, con su jefe inmediato o presentar un documento a la junta de auditores y de guardia.



4. Gerentes, Jefes y comités éticos:

ENI cuenta con tres comités internos. Las cuales tienen con principal función el asesoramiento y consultoría. Es decir, se encargan muchas veces de observar y controlar la conducta de los empleados además de tratar ciertos temas éticos.

Estos tres comités son: Comité de Control interno, Retribuciones y Petróleo-Gas Comisión de Energía. Dichos comités están compuestos por directores no ejecutivos, los cuales son independientes. Asimismo, dichos comités se basan en el Código de Gobierno Corporativo.


5. Consultores éticos:

Actualmente la empresa auditora de ENI es PricewaterhouseCoopers, esta es también considerada por ENI como principal auditor. Durante la auditoria, la firma tiene acceso a toda la información que requiera para realizar el informe. Asimismo, existe un grupo de consultores que ayuda la junta administrativa con ciertos temas como la eficiencia, evaluaciones y funcionamiento efectivo.


6. Formación y entrenamiento ético:

ENI considera que es importante el desarrollo de sus capacidades y competencias en sus empleados. Esto a través de diferentes programas, los cuales permiten que el personal sea más creativo y sepa expresarse. Esta estos programas de creatividad y expresión son importantes para ENI porque lo considera parte importante para su éxito.


7. Programas de consulta, dialogo y asociación con los grupos de interés de la empresa:

Para ENI es importante tener ciertas conversaciones con los grupos de interés, ya que estos pueden dar a conocer sus opiniones acerca de las diferentes actividades que realiza y que influyen con el medio ambiente. Por tal motivo, es de suma importancia para ENI tener a sus grupos de interés cerca, ya que de esta manera se podrán brindar soluciones que beneficien a la mayoría y que no vaya contra los intereses ni de los grupos de interés ni de la compañía.


8. Auditoría, contaduría y reporte:

Los siguientes documentos son informes anuales de ENI:

•Informe financiero Anual 2009

http://www.eni.com/en_IT/attachments/publications/corporate-governance/corporate-documents/Documento-Informazione-Annuale-2009-2010-Inglese-finale.pdf

•Informe de sostenibilidad 2009

http://www.eni.com/attachments/sostenibilita/allegati-sostenibilita/bilancio-sostenibilita-09-ita.pdf

Dichos informes nos brindan un reporte de los resultados de la empresa, lo cual nos permite saber cómo se encuentra en términos operacionales y financieros la compañía. Asimismo, demuestra cómo es que llego a obtener dichos resultados.

A continuación se presenta un cuadro sobre el uso de herramientas gerenciales en ENI:

Descripción de la empresa y tema

ENI (Ente Nazionale Idrocarburi) es una empresa que opera con el petróleo y el gas natural, la generación y venta de electricidad, la petroquímica, la ingeniería y construcción, de la cual posee excelentes capacidades y una fuerte posición de mercado en todo el mundo. Cada acción se caracteriza por el fuerte compromiso con el desarrollo sostenible: la gente contribuye con el desarrollo y el bienestar de las comunidades en que operan, el respeto al medio ambiente, la inversión en innovación tecnológica, la búsqueda de eficiencia energética y mitigar los riesgos del cambio climático.

Por otro lado, esta empresa ha protagonizado durante más de una década escándalos. En el año 2004, en Milán ciertos fiscales descubrieron que una empresa proveniente de la filial italiana de ABB con el fin de adjudicarse a diversas obras había realizado un pago de 400 000 euros a Lorenzino Marzocchi, quien era el director de proyectos de EniPower en ese entonces. Estos pagos se realizaron de una cuenta a otra provenientes del extranjero. Además se supo que de la misma forma operaban otras empresas en complicidad con Marzocchi y otros directivos de las empresas de ENI, así como Italwork y otras empresas italianas, suizas y belgas.

Importancia de la ética para los negocios que se aplican en el caso elegido

Las malas prácticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme daño en las personas, comunidades y medio ambiente.

La empresa al recibir este tipo de sobornos esta poniendo en juego uno de sus roles principales que es el de estar comprometidos con el desarrollo del país. Es decir, se aceptan diversas obras solo por una suma de dinero, mas no se ve el impacto directo o indirecto que este pueda causar en el medio ambiente o en las comunidades. También, al adjudicar ciertas obras por medio del soborno puede incluso ser discriminatorio, ya que se puede estar dejando una alternativa que seria mejor porque podria generar mayores beneficios.

Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en ética para los negocios

En este caso, el señor Lorenzino Marzocchi fue el protagonista de ese tipo de escandalode muestra claramente que no posee etica profesional. Es decir, al realizar estos actos deshonestos demuestra la falta de principios eticos, ya que no le interesó las consecuencias que traerian las decisiones que tomaba en la organizacion. Y asi existen muchas personas que ocupan los diversos puestos laborales que actuan de manera desleal, siendo luego descubiertos y sancionados porque muchas veces eso ya se convierte en un delito. Entonces, pocos hombres estan preparados lo suficiente para asumir sus responsabilidades de una forma optima y solo están motivados por asuntos económicos.

Necesitamos comprender por qué siguen ocurriendo infracciones eticas en los negocios

En esta organización, se cometen infracciones eticas porque no hubo un control claro de a quienes se deberia escoger para que puedan realizar obras asignadas. Asimismo, existe corupción en la organización y en el país de las cuales no se sancionan de la mejor forma para que asi sirva de escarmiento o advertencia a los demas que deseen seguir desempeñandose de esta forma ilegal. Además, mediante este tipo de actos se puede ver reflejada la cultura que posee la gente de ese país de lo cual lidiar con este tipo de dilemas eticos no resulta ser una tarea facil a la sociedad, y para que se llegue a cambiar estas infracciones eticas toma tiempo no se logra de un momento a otro. Para eso, se tiene que concientizar a las personas de las consecuencias que traen consigo dichos actos antieticos.

El poder y la influencia de los negocios en la sociedad es más grande que nunca

Muchos de los directivos de esta empresa se han visto atraidos por el interes economico al recibir fuertes sumas de dinero a intercambio de adjudicar alguna obra. Por lo tanto, la avaricia de estos ejecutivos por tener más poder ha hecho que exista una crisis de confianza en la sociedad. Además, existen muchos intereses económicos de por medio, sobretodo en distintas empresas que poseen el poder de realizar obras importantes y que poseen grande influencias con el sector político. Además, de acuerdo a la investigacion de algunos fiscales sobre este caso, suscitaron que partes significativas de los sobornos eran destinados a fines políticos como para las elecciones europeas. Entonces, esto certifica la manera en influyen estos negocios en los distintos ambitos de la sociedad, sobre todo en lo politico que posee cierta parte de del poder del estado y una gran compromiso con la sociedad.

Publicado por Katterine Flores

Análisis de áreas grises en ENI

Actuación de la justicia italiana.


Como se puede observar la justicia italiana solo intervino a quien recibió el dinero para adjudicar diversas obras. Ahora bien , que pasó con las empresas de dieron el dinero a estas personas, pues no les paso nada.

La justicia italiana no intervino a dichas compañias. Sin embargo, acaso estas empresas no formaron parte de dicho soborno. En un soborno existen dos partes la que da el dinero y la otra lo recibe.

Entonces, no sería lo más ético en este caso castigar ambas partes que intervinieron en dicho soborno. Las empresas que dieron el dinero también debieron ser intervenidas por las justicia italiana.

Beneficios de colaborar con la justicia

Cuando una persona , que no esta involucrada con el delito pero que tiene cierta, esta dispuesta a colaborar con la justicia, en una manera totalmente abierta, se sabe que esta persona esta actuando de una forma ética, ya que no espera nada a cambio y lo unico que desea es que exista justicia para el bien de la sociedad.

Por otro lado, cuando una persona, que es culpable del delito, decide colaborar con la justicia en la mayoría de casos espera algo a cambio, típicamente es un menor número de años en su sentencia. Entonces, dada esta afirmación, se podría decir que la mayoria de veces las personas que son culpable y colaboran con la justicia, lo hacen con el unico motivo de reducir su sentencia y no es que esten actuando para favorecer a la sociedad o enmendar el daño causado a esta, sino solo buscan un beneficio propio. En tal caso, sería acaso correcto reducir su sentencia si es que estas personas no estan realmente arrepentidas y que es muy problable que cuando termine su sentencia repitan el delito. En dicho caso estariamos dentro de una zona gris ya que la la ley reduce la sentencia de la persona por que esta colabora con la investigación , pero dicha colaboración no siempre es dada por el arrepentimiento sino por el beneficio personal.

Publicado por Bertha Dominguez

Los Grupos de Interes

Los principales grupos de interés en el caso de los sobornos del grupo ENI fueron los políticos, las entidades financieras, la sociedad y los empleados del grupo ENI, siguiendo ese orden de importancia se procederá a describir cada uno de estos grupos que se ven afectados por las maniobras del grupo ENI.


Los políticos

El principal stakeholder de este caso es el grupo político, ya que su imagen se ve completamente manchada. Cabe resaltar que la imagen es el sostén de los grupos políticos, ya que sin ella no tienen poder, es decir, sin su imagen no tienen seguidores que les otorguen poder, la esencia de su razón de ser.

Por lo tanto, cuando el grupo político se vio metido en el lio del soborno del grupo ENI, a l recibir dinero para las elecciones explícitamente, la imagen pulcra que mantenían se desmantelo en un abrir y cerrar de ojos perdiendo toda credibilidad ante sus votantes. De esta manera, se le imposibilito a este grupo político, la llegada al poder.

Por último, el grupo político quedo gravado en el pensamiento de los italianos como personas sin escrúpulos. Por ende, ¿Quién querría que su nación fuera dirigida por esa clase de personas?. Se generarían incógnitas como: si eso hacen sin el poder absoluto ¿Qué harán cuando lleguen al poder?

En conclusión, el grupo político sobornado por ENI es el que perdió todo al aceptar meterse en este lio, es el que salió sin nada ,por lo tanto el más afectado por la situación.


Las entidades financieras


El segundo stakeholder afectado por el escándalo son las entidades financieras que se dedicaron a distribuir el dinero del soborno y a hinchar las facturas para su beneficio y el beneficio de Marzocchi, director de proyectos de ENI. Se arresto a los representantes financieros que hicieron los ajustes necesarios para que esta corrupción se lleve a cabo.

De esta manera, los financieros se vieron favorecidos económicamente durante mucho tiempo , pero terminaron pagando sus delitos en la cárcel, ya que fueron arrestados . Además, perdieron credibilidad con sus clientes que ya no confiaran en trabajar con ellos debido a que no son pulcros con su trabajo.

En conclusión, primeramente los financieros se vieron afectados positivamente con los ingresos que le traía la recepción de sobornos, pero al momento del desenlace fueron ellos los que pagaron los platos rotos y terminaron pagando el delito como si fueran los actores intelectuales.


La sociedad

El tercer stakeholder afectado por el soborno del grupo ENI es la sociedad, ya que si bien no se ve inmiscuida dentro de las noticias o del escándalo es afectada indirectamente.

En primer lugar, al adjudicar obras por medio de sobornos no se elige el mejor postor en el sentido de mejor servicio o producto, sino el mejor pagador para la coima.

En segundo lugar, la sociedad no se beneficia en nada al obtener obras de empresas que no son competentes en su rubro, esto quiere decir que sus impuestos no están destinados para un buen uso sino para que personas se llenen los bolsillos de dinero que no le pertenece. El dinero invertido debe ser explícitamente para beneficio de toda la sociedad, y al ser esta retribuyente al estado tiene el derecho de tener lo mejor en calidad y eficiencia y no se debería elegir al que mejor soborna al poder.

En conclusión, la sociedad se ve muy afectada indirectamente y se debería tomar en cuenta el choque de esta clase de escándalos dentro del pensamiento de los miembros de la sociedad, ya que lo optimo es que se trabaje para el beneficio de toda la sociedad no solo de algunos pocos.


Los trabajadores de ENI

El ultimo stakeholder afectado por este escándalo es el gremio de trabajadores del grupo ENI , ya que tan solo con el hecho de pertenecer a una empresa que ha cometido fraude están perjudicados.

En primer lugar, debido al escándalo debe haber dentro de la empresa ENI un trastorno en el clima laboral de sus trabajadores. En la mente de ellos debe estar ¿Cuántos otros casos de corrupción seguirán habiendo en la empresa donde laboro?, ¿será estable mi trabajo o en cualquier momento cerrara la empresa?. Preguntas como estas impedirán el buen desempeño de los trabajadores, por lo tanto a la larga ENI podría volverse además de mafiosa, ineficiente.

En segundo lugar, los trabajadores de ENI tal vez no ven un futuro en la empresa y al salir, la referencia de haber trabajado allí no será un beneficio sino que perjudicara su experiencia laboral, por lo que se verán atados a una empresa que no piensa en sus empleados y que tiene la ética moral destruida. A su vez, será muy difícil para ENI lograr que personal competente quiera entrar a laborar en su empresa.

En conclusión, el gremio laboral de ENI se ve sumamente afectado por todos los acontecimientos, tanto al momento del escándalo como en el futuro. No permite que los trabajadores tengan un clima aboral adecuado para realizar su trabajo y no le brindara los beneficios de experiencia al dejar de laborar en ENI.

Desempeño actualmente la empresa según la triple base de la sostenibilidad

A través de esta frase “No te comas las semillas con las que has de sembrar la cosecha del mañana”, podemos simbolizar que el grupo ENI debe considerar que para satisfacer sus necesidades actuales, no debe de introducir las capacidades futuras para cubrir las del presente. De este modo, el grupo ENI señala que la sostenibilidad es un proceso de cambio y transformación hacia otras formas de producción, que crea y garantiza la obtención de resultados para un buen desarrollo dentro de la organización. El grupo ENI plantea sus límites ante la sociedad así como creando valor económico, en el medio ambiente y en la sociedad con fines de corto y largo plazo. Asimismo, ayuda a ser competitiva ya que su objetivo es construir la confianza del cual se desvaneció puesto que se vio afectada por el escándalo de los sobornos de esta entidad.

En el presente texto, se procederá a analizar cómo el grupo ENI se desempeña en las tres bases de sostenibilidad que existen.

• Sostenibilidad ECONÓMICA

El grupo ENI ha aumentado su beneficio neto en el presente trimestre de este año. Esto indica que la empresa estatal produce una rentabilidad razonable y trata de mantenerse estable en el tiempo. Para ello, el grupo ENI ha implementado el uso de herramientas tecnológicas para la búsqueda de la solución de resultados óptimos, es decir esta entidad ha optado por el uso de energías que se obtienen de fuentes naturales virtualmente inagotables llamadas energías renovables, por lo que tienden a regenerarse a través de la naturaleza. De esta forma, la empresa contribuye a estar bien con la sociedad y el medio ambiente.

Pese a usar esta herramienta que emplea ENI para obtener beneficios en su empresa, debe de considerar que siendo el sector de energía, una importante organización mundial es apropiada emplear la responsabilidad social en cuanto a no utilizar toda la capacidad futura de energía en el presente. Ello significa que ENI tiene proyectos referentes a ganancias (dinero) que ver sobre el agotamiento de los recursos que empleen. Según las noticias actuales, el consejero delegado de ENI, Paolo Scaroni mencionó “continuar invirtiendo para mejorar el nivel de eficiencia cuyo objetivo es el generar valor para los accionistas”. Esto confirma que la meta principal de esta institución es con fines de lucrar utilizando la máxima capacidad que consideran inagotable teniendo como consecuencias causar daños definitivos.

Finalmente, se está realizando proyectos por parte de la energética ENI en el cual este ente está obligado a informar a las comunidades donde invertirán sus proyectos dando información sobre los beneficios o prejuicios que pueden darse, ya que el caso de la inversión en el Congo, se preocupan en obtener ganancias sin velar por el ambiente y la sociedad indígena de ese país a invertir.

• Sostenibilidad SOCIAL

Para que una empresa sea competitiva y marche en armonía dentro de una sociedad, tiene que empezar por considerar a sus trabajadores como la matriz básica de una empresa, ya que de ellos, una organización la hace ser más competitiva. Asimismo, la forma de manejo de la empresa generará satisfacción de la necesidad de la población involucrada, cabe recalcar basada en los trabajadores, familias y sociedad en general. Asimismo, promover el bienestar de los trabajadores incluyendo a sus familias, el mejoramiento de la salud, sus condiciones de vida y seguridad de estos colaborará hacia un buen desarrollo en la empresa.

El grupo ENI tiene como propósito definido el buen trato y respeto hacia sus trabajadores, sin embargo, esto no se da. En la actualidad, hay una discusión creada a través de la mala repartición de utilidades que se dieron a sus empleados de los cuales quedaron insatisfechos puesto que éstos han destinado parte de su esfuerzo en que la empresa tenga crecimiento en sus activos fijos y patrimonio, siendo no recompensados. ENI debe dar una equitativa distribución de sus utilidades obtenidas en el periodo a sus trabajadores.

• Sostenibilidad MEDIOAMBIENTE

En este enfoque, el grupo ENI considera su actividad social empresarial con la protección del medioambiente.

La italiana petrolera ENI es una de las más importantes energéticas que también se encuentra en el continente Africano. Por otro lado, ENI ha invertido en proyectos en el Congo donde el presidente de esta energética, Paolo Scaroni, comentó según las noticias: “Atrás quedaron los días en que podíamos permitirnos pensar en el petróleo como un insumo barato para el crecimiento económico y social, sin tener en cuenta su impacto sobre el medio ambiente y las generaciones venideras”. No obstante, estas palabras no dieron resultado con respecto a los propósitos de la organización de invertir en el Congo para proyectos de arenas bituminosas y aceite de palma puesto que amenazan el medio ambiente por considerarse de alto riesgo el ocasionar daños sociales y ambientales en ese lugar. Cabe mencionar que las arenas bituminosas son figuradas como lo más sucio del petróleo porque su extracción y proceso para la obtención del crudo sintético consume agua y energía en exceso. En otros países, la extracción de esta arena ha causado la desforestación así como contaminación ambiental referente al agua y a los pobladores en el incremento de enfermedades como el cáncer. De este modo, se puede concluir que esta extracción en el Congo por intermediario del grupo ENI va a dañar el medio ambiente, disminuyendo la biodiversidad ecológica. También, generará inseguridad en cuanto a los alimentos, las violaciones a los derechos humanos y amenazas a estas poblaciones.

ENI le corresponde otorgar información sobre la extracción de esta sustancia e informar si al extraer ocasionará daños contra el medioambiente y su población del Congo. Sin embargo, ningún acuerdo firmado por la energética ENI y el gobierno del Congo ha sido informado. Se observa que ambos han violado la política de los derechos humanos y ambientales en no haber comunicado a la comunidad sobre esta inversión. ENI y el gobierno congolés están en el derecho de informar a la población, a pesar que ENI sea un ente italiana también se ve obligada a anunciar dicho proyecto.

Publicado por Gisella Abarca